Filomena
Una giornata di Filomena in un salone di parrucchiere
Esempio: come Filomena gestisce chiamate fuori orario, spostamenti e promemoria in un salone di parrucchiere. Una giornata immaginata.
Questo è un esempio immaginato, non il racconto di un cliente reale. Mostra come può andare una giornata in un salone di parrucchiere che usa Filomena.
La sera, a salone chiuso
Una persona chiama alle 21 per un taglio e una colorazione. Filomena risponde, dichiara di essere un'AI e chiede il servizio desiderato. Controlla il calendario del salone, propone due orari liberi e, a scelta fatta, registra la prenotazione. Il titolare al mattino trova l'appuntamento già in agenda.
La mattina, con il salone aperto
Mentre il personale lavora, il telefono squilla. Una cliente deve spostare l'appuntamento del pomeriggio. Filomena le propone un'alternativa nello stesso giorno, la cliente accetta e il calendario si aggiorna. Il posto liberato torna disponibile per altri.
Prima degli appuntamenti
Filomena manda i promemoria per WhatsApp o SMS. Chi non può venire può disdire con un messaggio, e il salone lo sa in tempo per riempire l'orario, anche dalla lista d'attesa.
Quando serve una persona
Se una richiesta esce dall'ordinario, per esempio un trattamento particolare da concordare, Filomena passa la conversazione al titolare.
A fine giornata
Filomena raccoglie le richieste: servizi e orari più richiesti, cancellazioni, mancate presentazioni. Sono informazioni utili per organizzare meglio le settimane successive.
Puoi ascoltare una demo di Filomena in un salone di parrucchiere nella sezione Filomena del sito. Per piani, prezzi e attivazione: https://filomena.app.