Filomena risponde ai clienti e gestisce le prenotazioni

Filomena è un assistente AI che risponde ai clienti e gestisce le prenotazioni al posto del titolare. È un prodotto di Lasagnaware ed è sul mercato da aprile 2026.

Come lavora

Filomena risponde al telefono, su WhatsApp e per SMS, a voce e per messaggi, 24 ore su 24 e in qualsiasi lingua. Controlla il calendario (Google Calendar, Outlook, Apple Calendar o Calendly), propone alternative quando l'orario richiesto non è libero e manda i promemoria. Gestisce spostamenti, cancellazioni e lista d'attesa. Quando serve, passa la conversazione a una persona.

Cosa si impara dalle richieste

Filomena analizza le richieste ricevute: quali servizi e quali orari sono più richiesti, quante sono le cancellazioni, quante le mancate presentazioni.

Per chi è

È pensata per centri estetici e saloni, palestre, pizzerie e ristoranti, studi e servizi. Funziona con più sedi e più operatori.

Dati e trasparenza

I dati stanno in cloud nell'Unione Europea, con istanze dedicate per ogni cliente, nel rispetto del GDPR. Filomena dichiara sempre di essere un'AI, come richiede l'articolo 50 dell'AI Act.

Attivazione

Si attiva in 48 ore. I piani sono Essential, Pro ed Enterprise. Prezzi, demo e attivazione si trovano su https://filomena.app.